Inteligencia artificial aplicada a tu negocio

Depende de la herramienta y del contrato, y por eso lo revisamos antes de nada. Hay servicios que usan lo que escribes para entrenar sus modelos y otros que garantizan por contrato que no lo hacen. Trabajamos sólo con los segundos, definimos qué información no puede salir de la empresa y dejamos por escrito dónde se almacena cada dato. Es perfectamente compatible con el RGPD si se elige bien.

Sí, siempre que se aplique a una tarea repetitiva y con volumen. En equipos de 5 a 50 personas lo que mejor funciona es la atención de consultas frecuentes, la clasificación de documentos y la redacción de textos comerciales. En esos casos la inversión se recupera en meses, porque el ahorro es de horas de trabajo cualificado.

Se va a equivocar alguna vez, y por eso lo diseñamos contándolo. Definimos un umbral de confianza: por encima, el sistema actúa solo; por debajo, deriva a una persona. Además dejamos trazabilidad de cada decisión, para poder revisar qué pasó cuando algo sale mal.

Menos de los que la gente cree. Para asistentes de atención o búsqueda documental basta con la documentación que ya tienes. Para predicción sí hace falta histórico, y ahí lo primero que hacemos es comprobar si el que tienes sirve antes de que gastes un euro.

Solemos tener una prueba real funcionando en dos a cuatro semanas, y la revisión con números a los dos meses de uso. Trabajar así evita el problema clásico de estos proyectos: descubrir a los seis meses que la idea no encajaba.